ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Kalite Yönetim Sistemi, kuruluşların ürün/hizmet gerçekleştirmesinde, çalışma yöntemlerinin sistematik hale getirilerek pazara sunulan ürün/hizmetin kontrollü koşullar altında yasal şartları ve müşteri şartlarını karşılayacak şekilde üretilmesini ve bu sistem dahilinde izleme ve ölçme faaliyetleriyle elde edilen veriler de kullanılarak sürekli iyileştirmeyle müşteri memnuniyetinin artan bir şekilde gelişmesini sağlamayı amaçlamaktadır.
Kalite Yönetim Sistemi içerisinde verilecek olan ilgili eğitimlerle, kuruluş içerisinde kalite kavramı geliştirilecek ve kuruluşun pazarda müşteri beklentilerini en iyi şekilde sağlayabilecek pozisyon alması sağlanabilecektir. Müşteri odaklı yaklaşım, üretilen ürün/hizmetin beklentileri karşılayacak şekilde iyileştirmesini sağlayacaktır. Tüm yönetim sistemlerinde olduğu gibi üst yönetimin bu konuda ki desteği ve taahhüdü kuruluşlarda sistemin sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşımaktadır.
TURKCERT, yetkin denetçi kadrosuyla bu sistemi uygulamak konusunda kararlı kuruluşlar için ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgelendirme hizmeti de vermektedir.
